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背景资料:
2009年11月份嫩江一家化妆品店请的孙锡明和翁虹两位明星的见面会,也是差不多一个月50万左右。
柏氏在2009年秋季订货会后开始做明星会,同期瑾泉也开始推广模仿秀明星见面会。柏氏请的是真正的明星,一场会下来总费用大约在10万~20万元左右,瑾泉请的是模仿秀,费用少很多,一场会总费用大约在3万~10万元。当然了,在销售业绩上两者也不能相比,真明星的号召力还是比山寨版明星强得多了。
其实,在美妆界,明星歌友会早已不是什么新闻了。企业招商,要做明星歌友会,终端店面促销要做明星歌友会。请不来一线的,请三线;
请不来三线的,请山寨。一时间,明星们频频出现在化妆品行业的会议上。可谓是一道颇具中国特色人文景观。 2009年9月,位于郑州繁华地段的一家大店开业,商家不惜重金请来了昔日巨星刘晓庆前来助阵。2010年元月,正当《十月围城》火热预报中,香港明星任达华参加了郑州风铃化妆品公司的会议。可真是你方唱罢我登场!
抛开商业上的营销意义,从民生的角度看,化妆品公司邀请明星操作明星歌友会,也是明星走进生活体验生活的一种方式,是众多平民百姓接触明星的一个渠道,也是很有意义的。但是,企业每花一分钱都是要见到效益的,要想让明星歌友会起到营销的效果,就必须做好充足的准备,如果不做这些准备,明星歌友会还是暂停吧:
选择合适的明星
做明星歌友会,明星选择有讲究。选择明星,一定要从自身的品牌属性和市场需要入手!考察一位明星是否适合你的产品,大概有这样几个角度:
第一点,明星的喜好人群与产品的目标受众是否吻合。
第二点,明星的内在气质与品牌的内在气质是否搭调。
第三点,明星的个人品质是否可靠。
最后一点,明星歌友会费用与是否在承受范围之内。
前面两点讲起来大家都还是比较容易理解的,若是卖年轻人的产品,你当然要选择年轻人喜欢的明星。而年轻人这一群体喜好又是千差万别的,这才是要在前面两点上做足功夫的原因说在。很难有一位明心可以全盘通吃,你就必须得做出周详的调研,怎样的明星适合怎样的产品,才能实现品牌最有效的传达。比如抗衰老的一类的产品,选择刘晓庆还是比较合适的,刘晓庆五六十岁还能保持青春容貌,真是抗衰老啊!
明星歌友会的会前营销
所谓会前营销就是在明星歌友会开始之前所做的营销举措。比如化妆品公司招商常用的订货多少可赠明星歌友会门票,订货的多少决定你与明星的距离成反比。顶得货越多座位越靠前,有的甚至还能与明星合影留念。化妆品店面一般做歌友会也是一样的。总之要把明星效应发挥到极致。对新顾客而言,销售明星歌友会门票,不仅能够增加收入,还能纳进新顾客。因为到时候所有到会人员都将会得到一份礼品。
明星歌友会的现场营销
义卖是比较常见的一种。比如像现在,青海玉树发生7.1集地震,而举办明星歌友会的一方通常会在场做义卖活动,直接来消费即可,然后所得款项,全部交给灾区,会让顾客与明星互动起来,从而达到活动高潮阶段。更值得一提的是,某个店面准备了“现场秒杀”的不俗做法。
不容忽视的会后营销
从某种程度上,会后营销才是决定明星歌友会是否成功的关键所在。凭着明星效应,很多消费者在明星歌友会上冲着明星会来消费。一旦明星会结束,明星走了,顾客还会来吗?所以,无论是招商目的的明星歌友会,还是终端店的明星歌友会,都应该抓好会后跟踪服务工作。可以根据“3721”法则进行电话追踪、拜访。所谓“3721”法则电话行销法则,就是在顾客体验后第三天,给顾客打一个电话,关注顾客产品使用情况。然后再过7天后,在对顾客进行电话追踪,关注顾客的情况,再过21天后在给顾客打一个电话,询问顾客产品体验情况。每次电话都由不同的人员进行完成,加深顾客的影响。
明星歌友会的成本控制
做明星歌友会,费用当然是很大的,虽然有时候看起来效果不错,但是如果操作不好,成本也很大,往往是赔钱赚吆喝。厂家与经销商合作开展的明星歌友会,往往以经销商的大批进货为条件,如果产品能消化完那就好似成功的,如果产品消化不完,那就等于给自己造成积压。精明的经销商往往采取联合的方式,就是找其他行业的商家参与进来,从而分摊一些费用。郑州风铃化妆品公司,就是找了东方神钰和维体健身,两家单位联合,节省了不少费用。
判断是否适合做明星歌友会的标准
并不是所有的企业都适合做明星歌友会,可以先从以下标准看看自己是否适合做:
第一要看看本地的人消费心理。一个地方有一个地方的群体消费特点,要看看这个地方的人思想开放到什么程度,会不会因为明星效应直接产生消费,如果只是少数人能够这样,那证明条件还不够成熟。
第二要看看当地人的消费潜力。说一千道一万,有钱才是最关键。想让顾客参与明星歌友会,肯定会设定门槛,门槛的设置要有讲究,不能太低,不能太高,我们要抓住大多数都能够接受的档次来设定。因为,如果太低,营业额上不去相对成本则较大,不划算,另外顾客也会觉得不稀罕,不珍惜;如果太高,参与的人又少了,没人气。
第三要掂量一下自己的实力和接受的程度。如果在自己接受范围内,还可以尝试,即使失败了伤不到元气,如果拿出“豁出全家性命、成败在此一举”,大可不必,还是谨慎为好。
李东世纪良谋营销策划传播机构掌舵人,中国著名实战派营销策划专家,10年一线市场营销策划实战经验。获得荣誉:中国优秀策划人;中国美容业风云人物十大营销策划精英;中国金凤凰招商营销奖;中国创业项目策划奖;电视购物策划案例奖;2008年奥运营销策划奖;2009年美容院营销策划第一人。Email:lidong4128@163.com http://www.shijiliangmou.com QQ:1448352051